我能想到最浪漫的事，就是和你一起去维权
今天是520在这个温馨浪漫的日子里小编首先祝天下有有情人终成眷属！好的，祝福过后，煞风景的来了。今天微博有两条关于520的话题引起了广大网友的热烈讨论。首先，关于#520送对象什么礼物#这个话题小编就不多说了，送礼物应该是心意的表达，想送给对方不一定要等到节日，也不一定是节日就要送礼物，感情不是礼物换来的，礼物只是形式，心意才是重要的。接下来，小编就跟大家说说第二个话题，也是今天讨论非常热烈的话题。其实小编觉得这个话题真的好尴尬，直说不好，不说也憋屈。可能小编会偷偷问下在哪买的，如果确认了对方买到假货，那就两个一起维权！不维权是不可能的！其实小编觉得，更重要的是，如果买到假货应该如何维权？电商
2021-05-20 17:54
保护消费者合法权益，上海消保委约谈美团、拼多多！
据新华社报道，针对近期互联网平台类消费争议集中的态势，上海市消保委在5月10日下午，约谈了拼多多和美团，指出其在消费者权益保护方面存在的突出问题，并且有针对性地提出整改要求。我们来看看上海市消保委指出的问题拼多多的问题：一、商品质量问题二、假冒侵权问题三、强制取消订单四、虚假发货问题五、售后服务问题六、砍价拉新问题而美团的问题：一、取消订单引发的退款问题二、订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题三、页面误导消费者的问题不得不说，上海市消保委指出的问题可谓一针见血，这些问题都是我们消费者日常生活最深恶痛绝的问题。在消费保平台上关于美团与拼多多的相关投诉也基本上围绕着以上几个问题。上海消保委此番行动赢得网
2021-05-17 10:07
消费者不应盲目跟风对自己和他人造成损失
每天吃什么穿什么都是日常消费问题，消费者都有自己的安排。但如今，各种不知名的消费专家出现在电视和网络上，教给人们各种所谓的生活“秘籍”，让人不知所措。其实这些“专家”的讲座，其实大家可以不必理会，大部分都属于相信的就是真的不信就是假的范畴。不过，总有一些消费者缺乏一个基本的常识和理性，容易盲从。比如，人们都知道，人体摄入食盐过多会产生影响企业健康，基于此，“低盐饮食”便成风尚。但有些人走极端，鼓吹有盐即害，提倡不吃盐，这就不对了。科学技术研究方法证实，高盐容易诱发心脑血管系统疾病，但吃盐太少同样我们会有心理健康安全隐患。对于盐影响人体健康问题，消费者不理解其背后的科学是可以原谅的，但是在日常生
2021-04-26 17:57
名表维修骗取消费者价款应该如何维护消费者权益
随着科技的不断发展，智能手机的普及，人们在生活中需要用到手表的地方越来越少了，但这并不代表着没人带手表了，恰恰相反越来越多的人带手表，带的还是越来越贵的手表。名贵手表的大众化也导致了钟表维修行业的紊乱，出现了各种“名表维修骗取消费者价款”侵犯消费者合法权益的情况，那么应该怎么遏制这种现象发生呢？事实上，钟表维修行业的市场混乱早已存在，曝光的潜规则屡见不鲜。一些业内人士向媒体透露，表维修行业水太深，隐藏着不少敲诈客户的行为。有一些非正式的维修企业喜欢采用和知名品牌相似的名字，并在主要的搜索引擎上花费大量的金钱来购买排名，误导消费者;当接到单是，先承诺很快可以修好、价格低，但是等到拆开后就会找各种
2021-04-22 18:14
消费者为同一首歌多次付费合理吗？
在数字时代，人们已经习惯了为艺术作品的版权付费。但是在数字音乐中有一个奇怪的现象:同一个用户一遍又一遍地购买同一首音乐，几十到几十万次，也就是说，如果你花两块钱买一首歌，一些消费者花十万块钱买一首歌。据调查发现，消费者在一首歌上花费了十万元，一方面“粉丝”的非理性消费，另一方面，音乐应用也在煽风点火，引发反复消费。具体来说，在一些音乐应用程序中，消费者付费后才能播放音乐，但付费界面仍然存在。不仅如此，页面上还按照重复购买次数列出了第一、第二、第三名。音乐App诱导重复消费获取利润，非理性的“粉丝”很可能蜂拥而至。比如，据记者调查，“粉丝”占了会重复购买的人群的大多数，他们的出发点是通过购买来增
2021-04-19 17:56
消费者不要被"零添加"概念忽悠
不久前，一篇刊发于在线教育学术研究刊物eFood上的论文，指出某品牌零添加酱油疑似添加了外源谷氨酸而未标注。一时间，引发业界一个关于我国食品“零添加”问题的讨论。目前存在许多相关公众对食品安全添加剂发展仍有一些误解，企业不能以“零添加”作为一种吸引更多消费者的噱头。人们对食品添加剂的误解主要包括两个方面：一是对企业宣传的误解，二是对食品添加剂本身的误解。事实上，一些人对企业宣传的误解，更准确地说，是被企业宣传所误导。有媒体调查发现，从乳制品、饮料、火腿肠，到调味品、食用油等，预包装食品标注“零添加”“无添加”已成风气，但不同企业对此定义不尽相同。如某品牌酱油产品包装标称“零添加”是指不添加味精
2021-04-15 17:58
汽车消费纠纷消费者处于弱势
汽车市场消费需求日益发展普遍，同时汽车消费经济纠纷也成为易发问题。据统计2018年至2020年，涉机动车交易管理纠纷解决案件中，汽车消费类案件占七成。据办案法官介绍，其中，在汽车消费纠纷案件中，较为普遍的情况就是出现了“约定高配置、交付低配置”的情况。例如，消费者与一家汽车销售公司签订了合同，约定购买一辆价格13.83万元的新能源汽车。宣传彩页显示该车辆续航里程为501公里。消费者提车后却发现，车辆证明文件上标注的实际续航里程是476公里。电动汽车的范围是衡量汽车价值的重要指标，也是消费者在购买时需要考虑的重要因素。消费者认为汽车销售公司的行为是虚假宣传，于是上法庭起诉该公司。法院听说，汽车销
2021-04-09 17:56
消费保315特别策划：汇聚你我力量，携手共创消费安全
在2021年315即将到来之际消费保将展开“汇聚你我力量，携手共创消费安全”主题活动将从消费侵权线索征集消费乱象曝光消费避坑知识科普企业315诚信宣言等几个方面，与大家一起携手守护消费者的合法权益，共创安心消费的环境！在过去一年里，消费保关注到一些与消费者利益密切相关的行业乱象，其中，以在线教育培训、长租公寓、直播带货和社区团购的行业问题最为突出。在线教育机构暗藏“陷阱”的霸王条约长租公寓“爆雷”留下的一地鸡毛直播带货无法保障的售后服务社区团购时出现各种问题……这些问题在2020年，困扰了无数消费者，甚至让大家的生活一团糟。在315前夕，消费保针对以上四个行业的消费投诉问题再次进行梳理，帮消费
2021-03-08 18:34
维护好与消费者关系是运营的生命线
随着市场经济的高速发展，市场竞争日趋激烈，消费者在市场上的主导地位和企业的决定性作用越来越突出，企业要想生存和发展，必须让消费者购买产品和服务获得最大的满足，从而吸引更多的消费者，同时维护好这些消费者。对于企业来说，消费者等于市场，得到了消费者就等于得到市场，而企业得到了市场就等于得到了天下，良好的消费关系就像企业运作的生命线。那么企业应该怎么维护好自己的生命线呢?1、加强对消费需求的分析和思考企业可以适当分析思考消费者的消费观念和需求，不闭门造车，理性思考消费者的需求。要求企业对消费者的消费方式、消费行为、消费模式、消费环境和消费理念进行正确的总结和分析，首先进行理性思考，然后加强对消费者需
2021-01-28 18:05
″非法经营″！互联网巨头接连下架存款产品，对消费者有影响吗
相关热门话题/图源微博最近各大互联网第三方平台纷纷下架存款产品，连续几天热搜不断，引起大家的讨论。支付宝已下架银行存款产品/图源网络12月18日，支付宝下架了所有存款产品，之后各大互联网平台纷纷跟进。据21世纪经济报道，目前，已经陆续有10家互联网平台（包括蚂蚁集团的支付宝、腾讯理财通、度小满金融、携程金融APP、京东金融、滴滴金融、陆金所、天星金融、360你财富等）下架互联网存款产品。而且更多互联网金融APP正在“下架”的路上……消费者担心/图源微博于是消费者也纷纷开始担心：购买此类产品的是否有问题？互联网智能存款产品会不会像P2P一样，让投资人损失大部分本金？被高风险的产品整怕了后，现在大
2020-12-21 17:06
累计涉及诉求金额
127.929 亿元
累计服务用户
1731 万人
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